拖欠快递费10000元，不还！是一家快递公司的，去年一个客户在我们公司发了一批货，运费是12740元，当时付了2740元零头，还欠了10000元说过几天在付清，因为考虑到是熟客，所以就同意了，但是过了几天，客户还没付款，我们催了几次，每次都是说月底付清，催了四五次，一直说月底，就这样一直拖了数月，一直到今年，我们再次催款，客户说3月底肯定结清，结果到了3.31联系电话停机了，公司辞职了，住址搬家了，现在找不到这个人了，不过当天付的2740元是通过网上银行转账的，可以查到银行卡部分号码，和办卡的身份证名字，还有之前联系的手机号都还在，就是停机了，现在我们该怎么办？？请助！！！