怎样才能把钱要回啊？？？我是兴义的，…

怎样才能把钱要回啊？？？我是兴义的，在顶效买润滑油，在2011年5月有个客户在也在顶效租有门面到我处拉了油去买，价值3万多，有欠条。到现在还没有给钱，到他家去，他家人到说他不早就不跟在家联系了，像这样的该怎么办好？谢谢！